قال العقيد رمضان محمد الحميدو، مشرف فرع الهجرة والجوازات في محافظة حماة إنه تم مؤخرًا استحداث كوات جديدة مخصّصة لخدمة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، بما يضمن تسهيل معاملاتهم بعيدًا عن الازدحام.
وأضاف في تصريح خاص لوكالة سوريا الجديدة، اليوم الثلاثاء، أنه سيتم أيضًا استحداث كوة خاصة بالشؤون المدنية (النفوس) لتقديم خدماتها مباشرة ضمن مبنى الفرع، بما يختصر الوقت والجهد على المواطنين.
وأكد العقيد الحميدو، أن الجهود مستمرة لتبسيط الإجراءات وتخفيف الضغط الناجم عن الأعداد المتزايدة من المراجعين، مشيرًا إلى أن التعاون القائم بين الكوادر العاملة والمراجعين يسهم في الحفاظ على انسيابية العمل واستمراريته.
من جانبه، قال المواطن غسان عرفة، أحد المراجعين للفرع، إن “الوضع جيد والخدمة تسير بسرعة وبدون تعقيد”، لافتًا إلى أنه لا توجد أي واسطات أو تجاوزات على الدور، ولا مشاهد من الفوضى، كما كان الحال في أيام النظام البائد، مشيدًا بالانضباط والالتزام الذي يلمسه المراجعون حاليًا.
ويشهد فرع الهجرة والجوازات في محافظة حماة إقبالًا كبيرًا من المراجعين، لاستخراج جوازات السفر في ظل السعر الجديد، وهو 1.6 مليون ليرة سورية للجواز الفوري.
